FAQ
Sortiment und Bestellung
Welche Produkte finde ich bei Klopapierhygiene?
Bei uns gibt es trockenes und feuchtes Toilettenpapier, Kosmetiktücher und Taschentücher. Dazu kommen Papierhandtücher, Küchenrollen sowie Handseife. Wir führen Artikel von HAKLE / Kimberly-Clark, Kleenex, Zewa Smart und Renova für Bad, Haushalt und Waschraum.
Wie löse ich den Code HYGIENE12 ein?
Tragen Sie HYGIENE12 im Warenkorb ein. Wir ziehen dann 12% vom Bestellwert ab. Der Rabatt gilt für das gesamte Sortiment.
Versand und Lieferung
Was kostet der Versand und wie lange dauert er?
Ab 40 Euro Bestellwert versenden wir versandkostenfrei. Darunter berechnen wir 8 Euro. Weil wir weltweit versenden, braucht das Paket in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich Ware zurücksenden?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Sobald die Ware bei uns ist, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Was gilt, wenn ein Artikel defekt ankommt?
Für alle Produkte gilt die Garantie des Herstellers. Ist die Ware defekt, zahlen Sie für die Rücksendung nichts. Schreiben Sie uns dafür kurz per E-Mail, damit wir den Ablauf klären.
Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder mit PayPal. Die Zahlung läuft an der Kasse über die gewählte Methode.
Kontakt
Wie erreiche ich Klopapierhygiene?
Schreiben Sie uns an support@klopapierhygiene.shop. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.